为缓解环保部门的压力，解决环 保部门面临的困境，奥斯恩特推 出一种全新的营销模式（数据购 买服务），环保部门无需购买监 测设备。近年来，中央环境保护督察组不仅直接对各地环境问题进行督查、 约谈地方党委政府的主要领导，还对一些地方群众举报的重点环境问题 进行突击检查，发现当地党委政府对督察组交办事项重视不够、没有责 任到人，部分案件没有进行现场调查等，对地方的环境保护起到了应有作用。大数据的应用，将对我国的环保问责乃至终身责任追究起到重要 作用。因此，对于环境污染执法，环保部门亟待一份可靠的数据支撑。 

监测是数据的主要来源，新中国成立后我国资源环境监测发展迅速 ，监测手段和工具不断进步。监测行业应运而生，各式各样的污染源监 测设备的推出，为环保行业提供助力，然而，污染源种类繁多，从大气 到土壤，再到水质，导致监测设备也是各式各样，环保部门若将这些设备一一建立起来，无疑对其管理以及设备运维造成巨大的压力，这将是 一个严峻的考验。

数据服务新模式

服务架构

设备智慧运维管理

行业现状

随着我国经济社会快速发展和资源环境约束的矛盾日益加剧，环境污染问题突出，环境保护形势严峻，严重制约经济发展，危 害人民健康及社会稳定，环境问题已引起人们的普遍关注，环保观点深入人心。虽然政府非常重视环境污染给社会带来的危害，极力推动安装环境监测设备，但是行业种种问题，导致设备运维难度高，成本 大，主要有以下几点：

1、设备运行状况无法实时掌握：设备分布地域广，无法远程监控设备运行情况、故障情况，导致设备经常坏了一段时间后才发 现，大大影响了监测数据的准确性。 

2、无数据支持设备服务运营服务：设备工作、故障、维护、标定等数据无法实时获取，无法有效支持运营服务。 

3、运维成本越来越高：设备故障无法及时准确掌握，出差维护成本高，导致很多无效出差。 

4、设备服务被动客户满意度差：设备问题上报不及时，沟通不顺畅，派工的工作情况及客户评价无法及时掌握，无法对设备常 年运行实况进行归档。

功能介绍

奥斯恩环保大数据云平台借助自动化、智能化的特点，可以远程随时了 解设备运行状态，设备所处位置等实时数据，一旦设备发生故障或者即将发 生故障，系统会以信息推送的方式为用户提供相关报警或预警。能实现设备 的远程故障检测、设备定位、设备远程管理、远程监控的功能，帮助运维工 程师以最低和最快的速度完成面向用户的服务交付和服务质量保障。通过客 户在线化-服务在线化-设备在线化的一套闭合流程，实现“第一时间发现问 题”、“第一时间通知相关人员”、“第一时间处理问题”。除此之外，奥斯恩环保大数据云平台有效的运维管理方案，可保障设备 监测数据真实、准确、有效，延长设备寿命等提供强有力的后盾。

应用价值

该平台方案将分散的业务场景通过云服务器来实现集中统一管理，赋能传统设备物联网化，覆盖了“设备监控、数据保障、维 保服务、优化运营”等应用环节，提升了相关设备的全生命周期管理和相关服务能力，通过智能化的改善，优化企业的产品和服务 内容。应用大数据管理和精准分析技术，通过主动运维、故障预警和远程技术支持等方式，尽可能地将问题消除在萌芽状态，后台会 不断的计算分析运维环节的各种需求，实现运维成本的大幅降低。主要体现有一下几点：

1、售后服务成本更低：通过物联网技术设备故障快速远程定位诊断，减少无效出差。支持远程调试和远程升级，不出差也能快 速有效地解决问题。 

2、在线处理服务工单：随时随地处理服务工单，服务效率大大提升。当出现故障需要维修时，用户手机随时可提交工单，负责 人通过手机随时随地可派工给工程师，工程师根据工单的图文描述快速了解情况，工程师处理过程全程记录，服务记录全部 存档，服务打卡时间和地图显示，服务过程用户可评价评分、服务绩效报表可视化呈现，管理更简单。 

3、一物一号，快速全面掌握设备信息：系统自动给每台设备配置唯一的设备编号，现场维护人员只需要输入设备编号，即可快 速查看设备详情、服务记录、备件更换记录、设备使用帮助、知识库以及设备的实时运行数据。 

4、盘活数据资产价值：可将多年辛苦积累的环境监测数据，进行可视化展示并给相关科研部门研发分析。

功能架构图